Безпека

Питання безпеки - головне в функціонуванні інтернет-магазину. Найчастіше клієнти запитують наступне: “чи не стану я жертвою шахраїв, які бажають викрасти номер моєї кредитної картки?”, а також “чи отримаю я замовлені товари?”. Нижче я спробую дати відповідь на ці два питання. Сподіваюсь, я зможу розвіяти ваші сумніви.

Почнемо з кредитної карти. Сам я не приймаю до оплати кредитні картки. Я користуюсь послугами американської фірми 2CheckOut. Відносини між FolkArt та 2CheckOut можна пояснити на прикладі звичайного магазину: якщо FolkArt - це вітрина і продавець, то 2CheckOut – це касир. Ви переглядаєте товари і робите замовлення на сторінках сайту FolkArt, але саме 2CheckOut приймає оплату і саме на сервері цієї компанії Ви вказуєте номер вашої кредитної картки (мал. 1).

Малюнок 1. Форма заповнення інформації про кредитну картку. Адреса сторінки - www.2checkout.com.
Надпис https:// в адресі означає, що данні передаються на захищений сервер.

Після того, як гроші перераховані на банківський рахунок 2CheckOut, ця компанія відправляє мені на e-mail листа, в якому зазначено які товари і за якою адресою я мушу відправити. В цьому листі немає даних про кредитну картку покупця – ця інформація мені не потрібна.

Залишається питання, чи не займається шахрайством американська компанія 2CheckOut? Ви можете отримати відповідь на це запитання на сайті компанії за адресою http://www.2checkout.com/aboutus.htm. Спробуйте також зробити пошук в Інтернеті  за ключовими словами “safe shopping 2checkout” на Google, AltaVista чи будь-якому іншому пошуковому сайті. Ви побачите, як багато невеличких компаній по всьому світу користуються послугами цієї фірми. Клацніть сюди, щоб одразу побачити результати такого пошуку.

Тепер з приводу доставки. Якщо навіть припустити, що Ви не отримаєте замовленя, Ви отримаєте назад свої гроші! Компанія 2CheckOut дотримується політики максимального сприяння покупцеві. Детальніше читайте про це на сайті компанії.

Замисліться також над таким фактом: я маю вже дві інтернет-крамниці. Повірте мені, я витратив багато грошей, сил та часу, аби підготувати їх і я постійно працюю над поповненням каталогу. Навряд чи хтось робив би все це аби ошукати Вас на $20, $50, та навіть $200.

Сподіваюсь, мені вдалося переконати Вас у тому, що купувати в магазині FolkArt не тільки вигідно, але й цілком безпечно. Якщо Ви маєте додаткові запитання з приводу роботи мого сайту, висловіть мені їх по e-mail oleg@folkart.com.ua і я з радістю відповім Вам.